1. Algemeen

Sonny’s Garage Drongen hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we ermee omgaan.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Sonny’s Garage Drongen
Drongen – België

Contactgegevens zijn terug te vinden op de contactpagina van deze website.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

• Naam en voornaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Gegevens van het voertuig (merk, model, bouwjaar, chassisnummer)

• Informatie over onderhoud of herstellingen

• Afspraakgegevens via Setmore

• Berichten via WhatsApp of e-mail

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het plannen en uitvoeren van onderhoud en herstellingen

• Communicatie over afspraken

• Diagnose en opvolging van technische problemen

• Administratieve en wettelijke verplichtingen

• Klantenservice

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

5. Gebruik van derden

Voor bepaalde diensten maken wij gebruik van externe platforms:

Setmore

Wordt gebruikt voor het online boeken en beheren van afspraken.

WhatsApp

Wordt gebruikt als communicatiemiddel wanneer de klant zelf contact opneemt.

Deze diensten verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Sonny’s Garage Drongen deelt enkel de noodzakelijke gegevens.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de werking en gebruikservaring te verbeteren.

Wij gebruiken geen trackingcookies voor commerciële of advertentiedoeleinden.

7. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te kijken

• je gegevens te laten verbeteren

• je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)

• bezwaar te maken tegen de verwerking

• beperking van verwerking te vragen

Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

9. Beveiliging van gegevens

Sonny’s Garage Drongen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast indien nodig.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.